Einreichen einer Reklamation

Um eine Reklamation einzureichen, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten:

1. Rückgabe-/Reklamationsformular

Füllen Sie das Rückgabe-/Reklamationsformular aus und legen Sie es Ihrer Sendung bei. Das Dokument sollte folgende Informationen enthalten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Korrespondenzadresse, Telefonnummer, Angabe der Produktnummer und der Grund der Reklamation, Kaufdatum sowie die Art des Mangels.

2. Rücksendung des Produkts

Bei der Einreichung einer Reklamation bitten wir um Rücksendung des Produkts mit all seinen Zubehörteilen sowie einer Kopie der Kaufrechnung.

3.Versand

Das reklamierte Produkt sollte an die folgende Adresse geschickt werden:

Parametric Design - Marcin Ewý

AMBROŻEGO GRABOWSKIEGO 5 3A

31-126 KRAKÓW

Sie können den Prozess auch vereinfachen, indem Sie hier klicken.

Rückgabe von Waren

Gemäß geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, um Waren zurückzugeben. Um vom Vertrag zurückzutreten und das bei uns gekaufte Produkt zurückzugeben, füllen Sie die erforderliche Erklärung aus und senden Sie sie an unsere Adresse zusammen mit den zurückgegebenen Produkt(en):

Parametric Design - Marcin Ewý

AMBROŻEGO GRABOWSKIEGO 5 3A

31-126 KRAKÓW

Fügen Sie der Sendung mit der Erklärung und den zurückgegebenen Produkt(en) auch alle erhaltenen Zubehörteile sowie den Kassenbon oder die Rechnung bei.