Fragen und Antworten
1. Welche Garantie habe ich für das Produkt?
Im Rahmen der Woodthing-Garantie verpflichten wir uns, Ihren Kauf für einen Zeitraum von 24 Monaten ab dem Tag der Warenübergabe zu ersetzen oder zu reparieren. Sie können Ihren Garantieanspruch auf jede schriftliche Weise geltend machen. Im Folgenden finden Sie für Ihre Bequemlichkeit einen Link zum Garantieformular:
2. Sind die Versandkosten im Preis inbegriffen?
Nein, die Preise auf der Website beziehen sich nur auf den Preis des Produkts selbst. Der Gesamtpreis, einschließlich der Versandkosten, wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Wie kümmere ich mich um das Holz?
Die empfohlene Methode zur Imprägnierung unserer Produkte ist das Ölen. Das Eindringen des Öls in das Holz verstopft die Poren nicht, was bedeutet, dass das Holz frei atmen kann und gleichzeitig vor Feuchtigkeit geschützt ist. Holz wird nicht statisch aufgeladen und zieht weniger Staub an. Ein weiterer Vorteil von geöltem Holz ist seine Widerstandsfähigkeit gegen Beschädigungen und die Fähigkeit zur Regeneration. Kratzer auf der Holzoberfläche ändern nicht ihre Farbe, und das Holz schwillt in kleinen Löchern an, was es ermöglicht, Kratzer zu füllen. Bei einigen Produkten ist möglicherweise häufigere Wartung erforderlich.
Das Ölen sollte wiederholt werden, wenn Gebrauchsspuren sichtbar werden oder das Holz sein ursprüngliches Aussehen verliert.
Unsere Produkte wurden mit 100% reinem Tungöl geölt. Dies ist ein natürliches Produkt, das aus dem Extrakt der Samen des Tungbaums stammt. Es ist ungiftig und für den Kontakt mit Lebensmitteln zugelassen.
4. In welchen Holzarten kann ich Produkte bestellen?
Derzeit verkaufen wir unsere Produkte aus Eiche. In der Zukunft werden wir auch andere Holzarten anbieten, derzeit auf spezielle Bestellung erhältlich.
5. Kann ich ein individuelles Projekt bestellen?
Ja. Es ist möglich, sowohl ein Produkt in einer Holzart zu bestellen, die nicht auf der Website aufgeführt ist, als auch eine spezielle Gravur mit einem beliebigen Logo vorzubereiten. Wir können auch ein völlig neues Produkt nach den Bedürfnissen des Kunden entwerfen. Alle von uns angebotenen Technologien finden Sie hier. Kontaktieren Sie uns unter: office@woodthing.eu.
6. Was sind die Vorteile der Verwendung von Holz in Innenräumen?
Holz bringt natürliche Wärme in jeden Raum. Darüber hinaus kann es, wenn es ordnungsgemäß geölt wurde, einen entspannenden Waldduft in die Räume bringen. Mit Holz bedeckte Oberflächen weisen bessere akustische Eigenschaften auf. Ästhetisch betrachtet ist Holz ein edles Material, und seine Verwendung in Innenräumen hat einen zeitlosen Charakter.
7. Warum sind Woodthing-Produkte gut für die Umwelt?
Holz ist ein natürlicher Speicher für aus der Luft zurückgewonnenes CO2. Je länger wir Gegenstände aus Holz verwenden, desto länger wird das darin gespeicherte CO2 nicht wieder in die Atmosphäre freigesetzt. Woodthing sucht nach Projekten, die aus Holz hergestellt nützlich und ästhetisch ansprechend sind. Wir glauben, dass gerade diese Eigenschaften unserer Produkte eine möglichst lange Speicherung von CO2 in einer Form ermöglichen, die nicht zur globalen Erwärmung beiträgt. Je mehr solcher Produkte es in unserem täglichen Leben gibt, desto weniger CO2 wird in der Atmosphäre unseres Planeten vorhanden sein.
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8. Sind Woodthing-Produkte vegan?
Ja. Das für die Imprägnierung verwendete Tungöl ist pflanzlichen Ursprungs und gilt als vegan.